Slack vient de franchir une nouvelle étape dans l’innovation avec l’intégration d’agents IA performants à sa plateforme de messagerie. Cette annonce, faite en amont de la conférence Dreamforce de Salesforce, marque un tournant pour Slack, qui aspire à devenir un véritable système d’exploitation de travail piloté par l’IA.

Des agents IA pour une collaboration intelligente

Slack va intégrer des agents IA développés par des partenaires comme Adobe, Anthropic, Cohere, Perplexity, ainsi que ses propres agents internes. Grâce à cet écosystème élargi, les utilisateurs peuvent bénéficier d’outils IA directement au sein de Slack, sans passer par plusieurs plateformes. Ces agents permettent d’optimiser la gestion des informations CRM et d’améliorer la prise de décision.
Huddle Notes et moteur de recherche amélioré
Parmi les nouveautés, Slack introduit Huddle Notes, une fonctionnalité qui transcrit et synthétise automatiquement les conversations audio, réduisant ainsi le besoin de rédiger des comptes rendus manuellement. En parallèle, le moteur de recherche de Slack s’enrichit, facilitant l’accès rapide aux données issues de fichiers, vidéos et autres sources, centralisant ainsi l’information pour une efficacité accrue.

L’arrivée d’Agentforce, l’IA autonome

Slack lance également Agentforce, un nouvel outil d’IA autonome en phase bêta. Cet agent conversationnel peut non seulement répondre à des questions, mais aussi effectuer des actions concrètes comme la rédaction d’e-mails ou la création de plans d’action, offrant ainsi une gestion des tâches plus fluide et centralisée.
Adoption des outils IA : un défi pour Slack
Malgré l’enthousiasme suscité par ces innovations, Slack doit encore convaincre les utilisateurs. Beaucoup de professionnels perçoivent ces outils comme complexes ou intrusifs. Cependant, les bénéfices en termes de productivité, de centralisation et de gestion optimisée des tâches devraient rapidement surmonter ces réticences.

En adoptant ces nouvelles fonctionnalités, Slack cherche à simplifier le quotidien des professionnels tout en démontrant l’impact réel de l’intelligence artificielle sur la collaboration en entreprise.

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